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| Soporte técnico
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Al ser los desarrolladores del software que comercializamos, en Swag proporcionamos un soporte técnico de primera mano a nuestros clientes. Le ofrecemos un servicio técnico de alta calidad, con la tranquilidad de contar con el soporte de los ingenieros informáticos que han diseñado el programa.
Algunas empresas de desarrollo de software proporcionan soporte técnico a través de terceras compañías, o intentan dar soporte sobre programas que no dominan a fondo, ya que no disponen del código. Por ello pierden eficacia y fiabilidad.
La asistencia técnica de Swag se ofrece por un equipo competente en el que se integran los creadores de los programas. La asistencia se realiza en español y la documentación técnica está escrita en castellano.
En muchos casos, el soporte se basa en la proximidad a las empresas con las que trabaja, logrando una mayor rapidez y efectividad en la resolución de sus problemas.
La adquisición de todas nuestras soluciones incluye la realización de jornadas de formación para los trabajadores y áreas de la empresa que utilizarán el programa. |
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